"Non perdere tempo", in questa società, diventa sempre più importante, per questo Città 2000 ha messo a disposizione dell'utente queste pagine di assistenza remota 24 ore su 24. Assistenza che si fa in tutta Italia.

Delle pagine di "assistenza remota" ne possono usufruire:

- coloro che hanno stipulato un abbonamento annuale (Prezzi orientativi per assistenza pc,in pdf) con  Città 2000: base, light, full, premium, personalizzato.

- utenti che non hanno stipulato un contratto annuale e che richiedono un un intervento di assistenza tecnica temporanea.

Promozione: Se mandi qualcuno, un amico o più amici per consulenza, assistenza computer, avrai diritto ad un "Bonus" di assistenza gratuito o più, di 1 ora, a seconda del numero di persone che mandi. I "Bonus" sono cumulabili durante l'anno solare in corso e vengono spediti direttamente nella tua mail (Es.: mandi 10 persone, avrai 10 ore di assistenza pc gratuita)

Come avere assistenza tecnica immediata in soli quattro passaggi:

1 - Scaricare il file "ASSISTENZA TECNICA ONLINE" salvandolo sul Desktop

2 - Cliccare due volte per aprirlo e quindi su "ESEGUI"

3 - All'apertura della finestra successiva, dopo qualche secondo, apparirà il numero identificativo del pc "ID"

4 - Comunica "ID" al tecnico con il quale sei in contatto

La finestra che deve apparire

Registrati e prova assistenza remota gratuitamente. Un nostro operatore vi contatterà entro le 24 ore dalla registrazione e vi fisserà un appuntamento, se non siete disponibili subito, per farvi provare in diretta quanto è utile avere assistenza immediata, in qualsiasi città ti trovi, senza l'attesa di un tecnico che venga al tuo domicilio o presso la tua società.

A volte, problemi che si presentano durante l'utilizzo del PC bloccano il tuo lavoro urgente. Con assistenza remota avrai un assistente 24 ore su 24, a seconda del tipo di abbonamento che decidi di stipulare, e risolvere i tuoi problemi.

Se sarai soddisfatto della prova, potrai richiedere un abbonamento annuale di assistenza remota completando, di nuovo, il modulo che hai già completato, scegliendo l'opzione che vuoi essere "contattato per un abbonamento". Se invece decidi di stipulare un abbonamento durante la prova, l'operatore ti dirà quello che dovrai fare per ottenerlo.

Gli Utenti che hanno già contattato Città 2000 possono optare subito, nel modulo di registrazione, per l'opzione di un abbonamento annuale di assistenza tecnica remota.    

Gli utenti che lo richiedono hanno a disposizione una username e una password per entrare nella pagina personale dove potranno vedere le proprie operazioni e dove potranno seguire i consigli del WebMaster di città 2000.

Se sei un privato o una società sottoscrivi un abbonamento di assistenza  o contatta Città 2000 per avere un intervento di assistenza temporanea e immediata, in Italia e all'estero oppure richiedi di essere contattato  da un nostro operatore.

L'assistenza tecnica online per coloro che hanno stipulato un abbonamento sarà immediata o si avrà nell'arco di tempo di 3-4 ore, se i tecnici sono impegnati, tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 (eccezionalmente anche il sabato dalle ore 8:00 alle 13:00).

Per coloro che non hanno stipulato un abbonamento, l'assistenza, sarà fatta nell'arco delle 24 ore, dopo la contattazione ed il pagamento delle quote spettanti per la suddetta assistenza.

Se invece si è già clienti di città 2000 l'assistenza sarà immediata o nell'arco di tre o quatto ore, a seconda della disponibilità del tecnico, anche senza aver stipulato un abbonamento.

Ovviamente la lingua che verrà utilizzata per l'assistenza tecnica è l'italiano.

info@citta2000.eu                  

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